Termos e Condições

1. Identificação da Empresa

Protect Car Tapete, pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada simplesmente "Protect Car Tapete", "nós" ou "empresa".

2. Aceitação dos Termos

O acesso e uso do site protectcartapete.com implica leitura, compreensão e aceitação integral destes Termos. Caso discorde de qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Estes Termos podem ser revisados a qualquer momento. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

3. Cadastro e Conta

Para concluir uma compra, poderá ser necessário fornecer informações pessoais verdadeiras. O usuário é responsável por:

• Manter a veracidade dos dados cadastrais
• Manter a confidencialidade de senhas e acessos
• Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Responder por atividades realizadas sob seu cadastro

Reservamo-nos o direito de cancelar cadastros com informações falsas ou que violem estes termos.

4. Produtos e Disponibilidade

Fazemos o máximo para manter o catálogo atualizado, mas a disponibilidade pode variar. Nos casos em que um produto esteja indisponível após a confirmação do pedido:

• Informaremos o cliente em até 2 dias úteis
• Ofereceremos produto equivalente ou reembolso integral
• O cliente poderá escolher a opção de sua preferência

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A cor exata pode variar ligeiramente em função das configurações de tela de cada dispositivo.

5. Preços e Pagamento

Todos os preços são apresentados em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis. O frete é calculado separadamente no momento da compra.

• Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio
• O preço válido é o do momento da conclusão do pedido
• Eventuais erros de precificação serão comunicados e você poderá cancelar o pedido sem custo
• Promoções têm prazo definido e podem ser encerradas sem aviso

Para detalhes sobre formas de pagamento aceitas, consulte nossa página de pagamento.

6. Pedidos e Confirmação

Um pedido é considerado confirmado após:

• Preenchimento completo dos dados de entrega
• Confirmação do pagamento pelo gateway correspondente
• Envio do e-mail ou mensagem de confirmação pela Protect Car Tapete

O cancelamento de pedidos confirmados segue nossa Política de Devolução.

7. Entrega

Os prazos e condições de entrega estão detalhados em nossa Política de Entrega. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. A Protect Car Tapete não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente
• Greves ou paralisações dos Correios ou transportadoras
• Casos fortuitos ou de força maior
• Retenção em fiscalização aduaneira ou tributária

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, design, código-fonte e marcas — é de propriedade exclusiva da Protect Car Tapete ou licenciado por terceiros. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.

9. Conduta do Usuário

É proibido utilizar o site para:

• Fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Envio de conteúdo ofensivo, falso ou difamatório
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas
• Uso de bots, scrapers ou automação sem autorização
• Compras fraudulentas ou uso de dados de pagamento alheios

10. Limitação de Responsabilidade

A Protect Car Tapete não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos produtos além do previsto em lei. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo produto objeto da reclamação.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao judiciário, incentivamos o contato direto conosco para resolução amigável de eventuais disputas.

Contato: contato@protectcartapete.com